ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее – Пользователь, Вы) сайта toursib.com (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных): фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес фактического проживания, паспортные данные, IP‑адрес, данные файлов cookie, геолокация и иная подобная информация.
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт.

2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• фамилия, имя, отчество (при заполнении форм на Сайте);
• адрес электронной почты (e‑mail);
• контактный номер телефона;
• адрес фактического проживания (при бронировании туров);
• паспортные данные (при заключении договоров и бронировании туров);
• иная информация, которую Пользователь пожелал сообщить о себе.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP‑адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам);
• технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
• дата и время доступа к сервисам;
• адреса запрашиваемых страниц;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• геолокация (с согласия Пользователя).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

• идентификация Пользователя для предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• регистрация Пользователя на Сайте;
• бронирование и организация туров, экспедиций, трансферов, проживания и иных услуг, связанных с туристической деятельностью Оператора;
• заключение и исполнение договоров с Пользователем;
• предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
• продвижение и контроль качества оказываемых услуг;
• обеспечение связи с Пользователем, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, обработка запросов и заказов от Пользователя;
• направление Пользователю информационных и (или) рекламных сообщений об услугах Оператора, специальных предложениях, новых турах и акциях (с согласия Пользователя);
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• использование технологии cookies для создания статистической отчётности и оценки технических возможностей Сайта.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе при заполнении форм на Сайте или продолжения использования Сайта;
• договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Сбор персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется при:

• заполнении Пользователем форм на Сайте (заявка, бронирование, обратная связь);
• отправке электронных сообщений на адреса Оператора;
• регистрации на Сайте;
• использовании Пользователем Сайта с включёнными файлами cookie.

5.2. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, а также в бумажном виде в архивах Оператора.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, но не может превышать срок, установленный законодательством Российской Федерации.

5.3. Передача персональных данных

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• для исполнения договорных обязательств перед Пользователем (турагентства, страховые компании, перевозчики, отели и иные контрагенты, необходимые для организации туристических услуг);
• с письменного согласия Пользователя;
• по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обязуется заключать с ними договоры, предусматривающие обязанность обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5.4. Защита персональных данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Меры защиты включают:

• использование защищённых каналов связи;
• применение антивирусного и фаервольного программного обеспечения;
• разграничение прав доступа к персональным данным;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Вы имеете право:

• на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение Ваших персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на обжалование неправомерных действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Вы можете обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 11 настоящей Политики.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт использует файлы cookie для:

• обеспечения функционирования Сайта;
• сбора статистики посещений;
• сохранения настроек Пользователя;
• персонализации контента.

При первом посещении Сайта Вам будет показан баннер с информацией об использовании файлов cookie и кнопкой «Согласен». Продолжая использование Сайта, Вы даёте согласие на использование файлов cookie. Вы можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера, однако это может повлиять на корректную работу Сайта.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных, в соответствии с действующим законодательством.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оператор:
ООО «Тайга. Частные экспедиции»
Юридический адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 52
ИНН: —
ОГРН: —
Телефон: 8 (383) 212-81-64
Электронная почта: info@toursib.com
Сайт: https://toursib.com/

Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных:
Телефон: 8 (383) 212-81-64
Электронная почта: mail@toursib.com

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности». Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуем Вам периодически проверять настоящую Политику на предмет изменений.

13. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Продолжая использование Сайта и заполняя формы обратной связи, Вы даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных, размещённым на Сайте.

Вы имеете право в любое время отозвать своё согласие, направив письменное уведомление на адрес Оператора.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Все споры, возникающие между Пользователем и Оператором в связи с исполнением настоящей Политики, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора.

14.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Политики не влечёт за собой недействительности остальных её положений.